¿Has oído de Ting? La gente detrás de Hover.com están tratando de traer un poco de honestidad y transparencia en el mercado de la telefonía inalámbrica. Un resumen completo del nuevo servicio y por qué usted debe posible que desee considerar un interruptor.
Apenas pasa un día cuando no hay una buena razón para que despotricar sobre los principales operadores móviles en los EE.UU.. Sus planes son muy caros y se vuelven más confusos todos los días, te encierran en los contratos de dos años cada vez que desee actualizar su teléfono, ya que no le dejará correa sin duplicar el costo de los datos, y los cuatro de ellos - AT & T, Sprint, T-Mobile y Verizon - parece que vienen constantemente con nuevas formas de obtener más control y sacar más billetes de un dólar de su bolsillo cada mes. Incluso el desarrollo de servicios y campañas de marketing diseñadas para asustar a los de los proveedores de conmutación. Una tarea que debe ser fácil es complejo y confuso.
Si alguno de los que suena a verdad, es posible que desee revisar Ting. Usted probablemente no verá ningún llamativos carteles que anuncian que en el corto plazo, pero puede que ya sea nuestra nueva compañía favorita. Es desarrollado por Tucows, la misma compañía que es responsable de Hover.com, que ofrece registro de dominio sin tener todas las ventas adicionales molestos que sitios como GoDaddy empujan a usted. El otro día hablé con Michael Goldstein, gerente de marketing en Tucows, que me ha iluminado sobre Ting, que en silencio lanzado el 2 de febrero de 2012.
Siendo honestos: una idea de la novela
Así que aquí está la gran idea. En lugar de cobrar un mínimo de $ 40 por minuto, $ 20 para los mensajes de texto, y $ 30 para los datos, ya que algunas compañías hacen, Ting le permite pagar sólo por los minutos y los textos que utiliza. ¿Quieres? 500 minutos al mes? Eso tendrá un costo de $ 9. 1000 textos? Agregar $ 5 para el proyecto de ley. 1 GB de ancho de banda de datos? Eso es $ 24. (Un poco alto, lo sé. Voy a llegar a eso.) Sume todos los importes y le entregan su factura mensual. Hay incluso una calculadora de ahorros a mano y tabla de planificación en el sitio que le permitirá mezclar y combinar planes para el contenido de su corazón.
Si nada de esto suena demasiado revolucionario, ¿qué tal esto: Ting en realidad le da un reembolso cada mes por los minutos, los textos, y los datos que usted no utilice. Ah, y si usted se pasa de la adjudicación se establece, sino que simplemente se mueve hacia arriba en el soporte que viene, por lo que no está pegado con exceso de cargas enormes. Esta característica puede ser especialmente bueno para alguien como sus padres, que sólo pueden utilizar su teléfono unas cuantas veces al mes, pero aún así se queden con $ 50 - $ 100 proyectos de ley sobre otras compañías. Michael Goldstein dijo que estaba sorprendido Ting es el primer operador inalámbrico para intentar jamás ser honesto con los clientes.
Cuando se trata de facturas de celulares, "sólo hay siempre la sensación de que se trata de un juego elaborado que las personas sienten que están destinados a perder", dijo Goldstein. "Estoy en el plan equivocado? ¿Me estoy perdiendo algo? Aun cuando los nuevos competidores entran, terminan cayendo en los mismos contratos a largo plazo a cambio de subsidiar los teléfonos y todos los otros trucos ... Pensamos en [Ting] como una utilidad. Usted paga por minuto, se paga por mensaje, y usted paga por los datos. Usted paga por lo que usa y el precio se ajusta en consecuencia ".
Características como la inmovilización, puntos de acceso móviles también están incluidos y se pueden añadir líneas en que se desee ($ 6 por cada línea) y la piscina de los minutos, los textos, y megabytes, sin tener que cambiar a otro tipo de plan (plan familiar) ni nada de eso. No hay cuota de contrato o terminación de cualquiera. Puede salir en cualquier momento. Y si tiene algún problema, Tucow toma muy en serio el servicio al cliente. Se afirma que tiene "ningún cliente espera de los servicios", que significa que no te pone en espera.
algunas desventajas
Todavía hay algunas desventajas. Para empezar, ya que Ting corre fuera de la red de Sprint (se trata de un Operador de Red Virtual Móvil MVNO o como Virgin Mobile y Boost), está sujeta a las limitaciones actuales de Sprint. Esto significa que no hay 4G LTE (todavía), aunque Sprint tiene una red WiMax 4G en algunas ciudades y regiones. Los precios de Sprint cobra Ting de datos también es un poco alto, algo que Goldstein dice que están tratando de bajar. En la actualidad, están cobrando tan poco como sea posible para los datos y dispositivos.
Dado que no hay un contrato, usted también tiene que pagar el precio casi total para el teléfono, así, lo que significa un cargo de $ 500 o así, aunque esta práctica es común en la mayoría de países de todo el mundo. Los teléfonos se pueden utilizar también están limitados para seleccionar los dispositivos que están disponibles en el soporte grande y amarilla. Hay algunos buenos teléfonos disponibles, como el Samsung Galaxy S II y Fotón Motorola, pero a causa de una tontería (el mal?) Las restricciones por las compañías, incluyendo Sprint, sólo teléfonos que se venden por Ting se trabajará en la red de Ting. Esto significa que a pesar de que Sprint tiene el iPhone, Ting todavía no lo tiene -.? Algo que Goldstein no es feliz, a pesar de que está esperando que la comunidad se darán cuenta de cómo conseguir que funcione en su red
"Actualmente, no tenemos el iPhone", dijo Goldstein. "Nos gustaría cambiar eso. Nos gustaría mirar hacia otro lado y tenemos nuestro truco o usuarios que llegar a una solución a nosotros mismos. Queremos que la gente sea capaz de utilizar sus teléfonos actuales, o tomar su teléfono con ellos [si salen Ting].? Pensamos que la gente va a encontrar la manera de entrar ilegalmente en él ".
Goldstein también admitió que continuarán a jugar con los planes para hacerlas más fáciles de entender y más justo para los usuarios, ya que averiguar lo que funciona y qué no.
Hecho para geeks
Ting ama frikis y hackers. En nuestra conversación, Goldstein dijo que ningún cuidado en su uso o cuenta de teléfono es un poco geek, y Ting es totalmente bien si el servicio está asociado con la gente con conocimientos de tecnología.
"Hay una especie de geek inherente a la misma", dijo. "Todo el esfuerzo de tratar de averiguar por su cuenta. Averiguar la cantidad que usa. Es una especie de mentalidad de un hacker ".
Por ejemplo, los geeks con Ting rápidamente darse cuenta de que usted puede configurar fácilmente todos los ajustes a 0 y no pagar nada cada mes, excepto los datos que se utilizan. La única razón que hay planes en absoluto, me dijeron, es para ayudar a los usuarios crear un presupuesto mensual estable. Obtener un reembolso cada mes, resulta que es más divertido que llegar un proyecto de ley que es demasiado grande.
El servicio será por un tiempo también. Desde Tucows ya tiene una construida? Infraestructura? Para manejar la plataforma de Ting y servicio al cliente, gracias a su servicio de dominio Hover y su otro negocio de venta de software de registro de dominios a empresas, ya está ganando dinero desde el servicio. Incluso si sólo tiene 10.000 abonados, no tendría que cerrar el servicio. Tucows ha estado en el negocio desde 1993.
Vale la pena un vistazo
Si este artículo suena demasiado positivo, es sólo porque a todos los proveedores de servicios móviles y MVNO que hemos encontrado, la honestidad y la transparencia parecen ser conceptos extranjeros. Para la mayoría, es todo sobre el Benjamins (literalmente, con los precios actuales).
Al igual que yo, usuario de Facebook Peter Cole tiene dudas. Se han afectado recientemente a la página de Facebook Ting con su propia pregunta: "Estoy bastante bien convencido de que la industria de las telecomunicaciones no es sólo el mal, sino que también es prueba de que Satanás existe y odia a todos nosotros. Pero he hablado con su personal de apoyo y leer todo en su sitio web, Twitter y páginas de Facebook y que parece ser de fiar. Creo que voy a firmar para arriba, pero primero te prometo que no está mal y / o la semilla de todo lo que no es santo? "
respondió a Ting, lo que confirma que evidentemente no es ni "el mal y / o la semilla de todo lo que no es santo."? Ting podría estar solo allí.
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